步行過去，取了餐後，店員還多遞給我一小包東西，瞬間我嚇了一跳，想說我沒點這東西，卻又直覺這該是個小贈品，走出門後，看了裡面有一塊錢，才恍然大悟！ 那是所謂的電話金，日本人認為不能讓顧客自己負擔打電話訂餐的費用，所以在顧客取餐時退還給消費者，他們替顧客想的這份用心，令人激賞！
在中國製造剪刀成本低廉，不過，他們也只懂的生產低階剪刀，而台商如果走這種路線，那肯定沒有出路，日本人的腦筋就懂的轉，連剪刀也有為左撇子量身訂做 的，還有為了保護長期使用剪刀者，不使手腕幾個施力點受傷的款式，更有專門為了剪報者設計的長剪刀，創意跟用心實在讓這個國家發光發熱！
台灣的孩子日前得到美國舉辦的國際學校網界博覽會的大獎，總共八十八個獎項中，台灣囊括了四十九項大獎，遠超過獲獎十一項的亞軍美國隊，而且令華語族吃驚 的是，得獎者多為台灣原住民族的小朋友，為什麼他們能得獎？因為他們才真正與國際揭軌───輸出型的國際接軌，把自己的文化，用漢字和電腦給推廣輸出，讓 自己的文化得以呈現給世界！
台灣要進步，不能走製造的回頭路，要學習日本搞研發，發展精緻文化，或說「幼秀文化」，其實各行各業都可以發展「幼秀文化」，發展這種文化無須思量壓低原料成本，尋覓廉價勞工，只要多用一點腦筋，多用一點心，作一點小改變。
日本有餐廳一天僅接兩對客人，中午一對，晚上一對，菜色由廚師決定，客人也樂在其中，因為廚師視烹調為藝術，而食客也樂的享受觀賞藝術創作，於是乎衍生出非常精緻的文化，而非把餐館當作腸胃的血拼場，非得吃到飽、吃到撐！
很多台灣的醫院診所用免掛號費來拉攏病患，沒有IC卡前，健保卡一格格的，像公車的月票般，一個患者對醫生而言似乎不是一個完整的人，而是代表六個可以換 錢的格子！我認為一個醫生早上應該就只看六個病人，九點開始每半小時看一個，而且之前就得先預約，醫病關係並不應只是建立在醫生了解患者的病痛，應該要奠 基在醫生和病人是知己好友；互信基礎良好，才得以作出確切的診斷，給予病人身心安頓，如此，才會有良好的醫療文化，其他諸領域亦然，簡言之就是站在使用 者、消費者、患者的角度去思考，這樣才能扮演稱職的提供者、製造者、醫生，也才能衍生出精緻的文化，蘊育強大的競爭力！
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